আইনগত তথ্য
শর্তাবলি
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৬ অক্টোবর, ২০২৬
বাংলাদেশে অনলাইন কেনাকাটার জন্য oky.bd ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. শর্তাবলি গ্রহণ
oky.bd (এই “প্ল্যাটফর্ম”) ব্যবহার বা প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।
oky.bd বাংলাদেশে পরিচালিত একটি অনলাইন মার্কেটপ্লেস, যা ক্রেতাদের স্বাধীন সেলারদের সঙ্গে যুক্ত করে।
২. অ্যাকাউন্ট ও যোগ্যতা
আপনাকে সঠিক মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য নিবন্ধন তথ্য দিতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরাপদ রাখার দায়িত্ব আপনার।
প্ল্যাটফর্মে অর্ডার দেওয়ার জন্য বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী চুক্তি করার বৈধ যোগ্যতা আপনার থাকতে হবে।
৩. পণ্য ও মূল্য
পণ্যের তালিকা, বিবরণ, ছবি ও মূল্য সেলাররা প্রদান করেন। আমরা নির্ভুল তথ্য দিতে উৎসাহিত করলেও সব তথ্য সম্পূর্ণ বা ত্রুটিমুক্ত—oky.bd এমন নিশ্চয়তা দেয় না।
অন্যভাবে উল্লেখ না থাকলে মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (BDT) দেখানো হয়। পূর্বঘোষণা ছাড়াই মূল্য, ডেলিভারি ফি বা অফার পরিবর্তন করা হতে পারে।
৪. অর্ডার ও পেমেন্ট
অর্ডার দেওয়া পণ্য কেনার একটি প্রস্তাব হিসেবে গণ্য হবে। অর্ডার নিশ্চিত হওয়া পণ্যের মজুত, সেলারের অনুমোদন এবং সফল পেমেন্ট বা ক্যাশ অন ডেলিভারি ব্যবস্থার ওপর নির্ভর করে।
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস, কার্ড ও ক্যাশ অন ডেলিভারি পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে থাকতে পারে। প্রতারণামূলক বা অননুমোদিত পেমেন্টের কারণে অর্ডার বাতিল ও অ্যাকাউন্ট সীমিত করা হতে পারে।
৫. শিপিং ও ডেলিভারি
ডেলিভারির সময় আনুমানিক এবং স্থান, সেলার ও কুরিয়ার পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। চেকআউট বা সেলারের উল্লেখ করা শিপিং ব্যবস্থা অনুযায়ী ক্ষতির ঝুঁকি প্রযোজ্য হবে।
আপনাকে সঠিক ডেলিভারি ঠিকানা ও যোগাযোগ নম্বর দিতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে অতিরিক্ত খরচ প্রযোজ্য হতে পারে।
৬. রিটার্ন, রিফান্ড ও ওয়ারেন্টি
রিটার্ন ও রিফান্ডের যোগ্যতা সেলারের নীতি, পণ্যের ধরন এবং ফেরত দেওয়া পণ্যের অবস্থার ওপর নির্ভর করে। অর্ডারের আগে পণ্য ও সেলারের নীতি দেখে নিন।
ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ওয়ারেন্টি দাবি সেলার বা ব্র্যান্ডের ওয়ারেন্টি শর্ত অনুযায়ী করতে হবে। oky.bd যোগাযোগে সহায়তা করতে পারে, তবে স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে এটি পণ্যের প্রস্তুতকারক নয়।
৭. ব্যবহারকারীর আচরণ
মিথ্যা রিভিউ দেওয়া, অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা, প্রতারণামূলক কেনাকাটা বা চার্জব্যাকসহ কোনোভাবে প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার না করতে আপনি সম্মত হচ্ছেন।
এই শর্তাবলি বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্ট আমরা সাময়িকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি।
৮. মেধাস্বত্ব
oky.bd বা এর লাইসেন্সদাতার মালিকানাধীন প্ল্যাটফর্মের ব্র্যান্ডিং, ডিজাইন ও কনটেন্ট সুরক্ষিত। অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো উপকরণ কপি বা পুনরায় ব্যবহার করা যাবে না।
সেলারদের আপলোড করা পণ্যের ছবি ও কনটেন্ট ব্যবহারের অধিকার তাদের আছে কি না, তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সেলারদের।
৯. দায়বদ্ধতার সীমা
আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা সেলারের কাছ থেকে কেনাকাটার ফলে সৃষ্ট পরোক্ষ, আকস্মিক বা পরিণতিমূলক ক্ষতির জন্য oky.bd দায়ী নয়।
আমাদের প্রধান ভূমিকা একটি মার্কেটপ্লেস সুবিধাদাতা হিসেবে। আমরা স্পষ্টভাবে দায়িত্ব গ্রহণ না করলে পণ্যের মান ও অর্ডার পূরণের চুক্তিগত দায় মূলত আপনার ও সেলারের মধ্যে থাকবে।
১০. শর্তাবলির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তন প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা হালনাগাদ শর্তাবলি গ্রহণ হিসেবে গণ্য হবে।
সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
১১. যোগাযোগ
এই শর্তাবলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে প্ল্যাটফর্মের চ্যাট বা সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে oky.bd সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
সেলার নিবন্ধন ও সেলার টুলের জন্য erp.bseba.com ভিজিট করুন।